隨著醫(yī)療行業(yè)服務(wù)水平的提升，目前很多醫(yī)院門診都開始引進醫(yī)院自助終端機，解決掛號難、看病難、排隊久、流程繁瑣等問題，為患者提供更多的便利服務(wù)。患者不需要再花費大半天時間排隊掛號，可在自助終端機上進行自助掛號、繳費、打印等，有效將人群分流，減少擁擠，優(yōu)化就診環(huán)境，提高看病效率。

      醫(yī)院自助終端機，不單單可以進行掛號、預(yù)約、信息查詢、清單查詢打印等，還可以提供醫(yī)院地圖智能導(dǎo)航、醫(yī)院信息發(fā)布、廣告播放等功能。患者通過身份證、醫(yī)保卡、醫(yī)療就診卡，就可以在自助終端機上進行身份讀取、人臉識別，進行掛號及查詢自己的就診情況、病歷記錄、費用清單、打印檢驗報告等。

       自助終端機支持觸摸功能，還可以作為醫(yī)院的智能引導(dǎo)及信息發(fā)布工具，可以展示整個醫(yī)院的地圖，樓層、科室分布情況，清晰明了，正確指引患者及時就診。除外，自助終端在空閑時，可以播放商業(yè)廣告、娛樂節(jié)目、日常健康小知識、醫(yī)院重要通知、醫(yī)療行業(yè)政策信息等，可供患者觀看，減少患者內(nèi)心的焦慮緊張。

      醫(yī)院自助一體機，為醫(yī)院創(chuàng)造了智能化人性化的服務(wù)，減少醫(yī)院的就診壓力，提高效率，提升醫(yī)院的整體形象，也緩解了人流大，擁擠的問題，給患者提供了良好的就診環(huán)境。

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